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女子遇车祸身亡家人买寿衣时被保安打伤

来源: 时间:2018-10-27 18:43:38

女子遇车祸身亡 家人买寿衣时被保安打伤

徐家人在冲突中受伤,血流满面。 焦哲 摄

前天,盐城市民徐女士的妹妹在南京江宁出了车祸,不幸身亡。徐女士和一家人昨天从盐城来到南京奔丧,本想花几千元钱给妹妹在商场里选购一身体面的衣服,送她“上路”。没想到在结账的时候又和商场的保安产生了纠纷,结果在肢体冲突中,双方都有人流了血受了伤。

昨天下午5时许,来到事发地江宁同曦名城百货商场。徐女士告诉,自己的亲妹妹13日上午带着才4个月大的宝宝外出,在江宁开发区不幸遭遇车祸,妹妹当场身亡,小宝宝也受了重伤,目前还在医院抢救,生死未卜。徐家人赶忙从盐城赶到南京奔丧,妹妹平日里生活节俭,家里人决定为她买一身体面的衣服,送她最后一程。昨天下午2点多钟,徐女士和丈夫张先生以及堂兄徐先生在同曦名城购买了大约7000元左右的衣物。可是在结账的时候却遇到了问题。

“商场里在搞促销活动,说是购物满多少元还可以送多少元的现金券。我们下午在殡仪馆还约了人给我妹妹化妆,收银员动作比较慢,我们就说了她两句,可能情绪不太好声音大了点,没想到就被十几个保安打了。”徐家人说,见对方动作慢,他们就催促收银员,表示能不能先交钱把衣服带走,至于促销活动产生的福利他们可以放弃。徐家人承认自己说话“声音大”,不过表示收银员态度不好,并且坚称是商场的保安先动手打人,自己在冲突中几乎没有还手。徐女士说自己在拉架的过程中腿被踢伤,受伤最严重的是堂兄徐先生。看见,徐先生头上缠着厚厚的纱布,脸上全是血,据其称,这个伤是被商场保安用对讲机砸的,头部刚刚在医院缝了8针。

店方负责人介绍说,店里值班的保安总共只有5人,所以徐家人说的被“十几个保安打”是不能成立的。至于打斗的过程,店方表示,当事的收银员是个优秀员工,因为徐家人提出“先拿衣服”的要求在电脑操作上根本不可行,不符合商场的工作流程,所以收银员没能办到。之后双方先是发生言语冲突,之后一位值班保安前来劝解,是徐家人先动手打伤了这位保安。“一开始我们保安没有还手,他们把人打倒在地上本来已经出了门,可是后来又返回来还要打我们那位保安。这时候我们的保安才还的手。”店方负责人称,自己的保安共有4人受伤,其中一人伤势比较严重,右眼角都被打开裂了。在商场里也确实见到这位受伤的保安,不过他没有接受采访。

商谈中,徐家人要求,打人的保安要向他们道歉,此外还要求店方承担医药费和精神损失费。店方表示,在发生冲突后,是自己派车把徐家人送到了医院,承担全部医药费也没有问题。不过,至于徐家人的另两项要求,店方则认为要等警方的正式调查结果出来之后才能做出答复。家属和要求调看商场监控录像,也遭到店方的拒绝。“可能是语言沟通上的问题,再加上家属情绪可能比较激动,没有跟我们把事情讲清楚。如果讲清楚这个情况,我们会安排专门的员工替他们排队、付钱、领衣服。就不会发生这样的事情了。”店方负责人说。据了解,截至昨晚9时发稿时,双方正在警方的调解下沟通赔偿事宜,尚未达成一致。